Política de envío

1. Ámbito de envío 

Realizamos envíos a toda España peninsular.

Para envíos a Baleares, Canarias, Ceuta o Melilla, consultar disponibilidad y tarifas en deconurshop@gmail.com.

 

2. Plazos de entrega

Los productos de DecoNur son hechos a mano, por lo que los tiempos pueden variar según la disponibilidad.

El plazo habitual de entrega es de 5 a 10 días laborables desde la confirmación del pedido.

3. Costes de envío

  • Envíos estándar: tarifa fija (según peso y destino, visible al finalizar la compra).
  • Envío gratuito para pedidos superiores a la cantidad indicada en la web.

 

4. Embalaje y manipulación

 

Cada pieza se embala cuidadosamente para garantizar que llegue en perfecto estado.

En caso de recibir un producto dañado, deberás notificarlo dentro de las 48 horas siguientes al recibir el pedido a deconurshop@gmail.com, adjuntando fotos del daño para gestionar la reposición.

 

5. Seguimiento del pedido

Tras la compra, el cliente recibirá un correo de confirmación con los detalles del pedido y, cuando sea posible, un número de seguimiento del envío.